Проблемы с моторным маслом на Лада Веста: дилер обнаружил брак литья блока цилиндров и предлагает замену мотора по гарантии

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при обнаружении общей несоответственности товара договору купли-продажи, покупатель вправе потребовать на свой выбор замены товара на товар этой же марки и модели, либо на товар аналогичной марки (модели, артикула) при отсутствии товара той же марки (модели, артикула) в продаже, либо потребовать соразмерного уменьшения цены. Однако, согласно условиям гарантийного обслуживания автомобилей, дилер обязан произвести замену моторного блока в соответствии с принятой процедурой гарантийного ремонта. Поэтому, отказаться от замены мотора на новый в рамках гарантийного обслуживания, а также потребовать замены всего автомобиля на новый в данной ситуации не представляется возможным.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля; 2. Гарантийный талон на автомобиль; 3. Акт обнаруженных дефектов и неисправностей; 4. Заключение дилера о необходимости замены двигателя.

Отказ от замены двигателя и требование замены всего автомобиля на новый возможно, но основываться он должен либо на условиях договора купли-продажи или гарантийного талона, либо на законодательных нормах Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для получения консультации и помощи в решении данного вопроса.

Законодательство Российской Федерации, применимое в данном случае:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка;

• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Право потребителя на замену или возврат денежных средств за товар не являющийся пригодным для использования по назначению.

В данном случае, потребитель вправе требовать замены автомобиля на новый, т.к. был обнаружен существенный недостаток в товаре (брак литья блока цилиндров) в течение гарантийного срока (30 дней со дня приобретения автомобиля). Однако, если представитель продавца не согласен на замену всего автомобиля, то потребитель может потребовать замены двигателя на новый.