Навязанная услуга Автогермес Ассистанс при покупке Лада Веста в кредит в ВТБ 24: подробный обзор и возможность вернуть стоимость

Я купил Лада Весту в кредит в ВТБ 24 через Гермес и мне навязали услугу "Автогермес Ассистанс" под видом требования банка и скидки на автомобиль. Однако, при изучении договора купли-продажи и звонке в банк я не получил подтверждения на эти пункты. Стоимость услуги составляет 10000 рублей, и при отказе ее вернут только на 10%. Она была замаскирована под страховку и в договоре купли-продажи была прописана в одной строке с полисом КАСКО. Возможно ли мне вернуть всю сумму при таких обстоятельствах?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По законодательству Российской Федерации, если при продаже товара навязывается некая услуга, которая в дальнейшем выясняется как ненужная или нежелательная для покупателя, то он имеет право требовать своих денежных средств за нее. В случае описанного сценария, если покупатель не соглашался на оказание данной услуги и услуга была замаскирована под страховку, тогда он имеет право вернуть всю стоимость указанной услуги. Но при этом необходимо обратить внимание на условия продажи и узнать, какая ответственность предприятия-продавца и банка в этой ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Кредитный договор с ВТБ 24, в котором была прописана услуга Автогермес Ассистанс в виде страховки вместе с полисом КАСКО.
  2. Договор купли-продажи автомобиля Лада Веста в магазине Гермес.
  3. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией, включая записи разговоров с банком и магазином, дополнительные соглашения, квитанции и т.д.

Далее, на основании анализа вышеперечисленных документов, можно попытаться разобраться в данной ситуации. Если выяснится, что услуга Автогермес Ассистанс была наложена на покупателя незаконно, под видом страховки или любым другим способом, то покупатель может обратиться в суд с иском о возврате всех уплаченных за эту услугу средств.

При этом, оспаривание такого рода сделок может быть затруднительным, и поэтому необходимо обратиться к адвокату, специализирующемуся на данном виде правовых вопросов, который сможет оценить ситуацию, ознакомиться с документами и разработать стратегию защиты интересов покупателя в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Конкретно для данного случая необходимо изучить Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и Гражданский кодекс Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы