Ремонт компьютера: гарантия, затраты и возможный иск

Согласно статье 499 Гражданского кодекса РФ, исполнение обязательства о ремонте включает в себя обязанность исполнителя устранить все недостатки, выявленные в результате проверки предмета ремонта после его выполнения. Если же выявленные недостатки связаны с неисправностью предмета ремонта, то заказчик вправе по своему выбору требовать: бесплатного устранения недостатков; соответствующего уменьшения цены; возмещения своих расходов на исправление недостатков.

Кроме того, в соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса РФ в случае нарушения сроков выполнения работы заказчик вправе требовать от исполнителя возмещения причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

Таким образом, в данной ситуации Вы можете насчитывать на возмещение стоимости ремонта, оплаченной Вами в размере 4250 рублей, а также на возмещение стоимости диагностики в размере 200 рублей. Кроме того, Вы можете требовать бесплатного устранения недостатков, если они связаны с выполненной ранее работой по ремонту. Если же недостатки связаны с новыми неисправностями, то Вы можете требовать уменьшения цены или возмещения своих расходов на их устранение. При этом, Вы также можете требовать возмещения причиненных убытков, включая упущенную выгоду, если доказано, что Вы понесли такие убытки в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работы.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на ремонт компьютера, заключенный между клиентом и сервисным центром. 2. Приемная квитанция, выданная при сдаче компьютера на ремонт и содержащая информацию о его техническом состоянии. 3. Документ, подтверждающий оплату за ремонт и диагностику. 4. Гарантийный талон, выданный при получении компьютера после ремонта. 5. Документы, подтверждающие факт повторной поломки компьютера в течение 30-дневного срока гарантии и его возврат в сервисный центр.

При подаче иска клиент может насчитывать на следующие выплаты: 1. Возврат суммы, уплаченной за ремонт, поскольку предоставленные услуги оказались некачественными. 2. Компенсацию морального вреда, размер которой определяется судом в зависимости от характера и степени нарушения прав клиента. 3. Возмещение убытков, связанных с использованием временно отсутствующего компьютера.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

• Статья 779 "Гарантийный срок и порядок его предоставления"
• Статья 786 "Право покупателя на возмещение убытков, причиненных продавцом в результате ненадлежащего исполнения им обязательств по договору купли-продажи"
• Статья 404 "Право владения и пользования имуществом"
• Статья 151 "Время исполнения обязательства"
• Статья 333 "Обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг"