Ремонт компьютера: причина отсутствия изображения, профилактика и замена жесткого диска. Гарантия на месяц.

Как юрист, ответственность за выполнение работы с соответствующим уровнем качества лежит на мастере, которого был вызван для ремонта компьютера. Если мастер не выполнил работу должным образом, в том числе не устранил проблемы, которые были указаны как неисправности, то это может являться нарушением гарантийных обязательств. Как клиент, вы имеете право на обращение за гарантийным ремонтом в течение установленного срока гарантии. Если неисправность не устранилась, то вы можете потребовать от мастера повторной проверки и устранения проблемы или возмещения ущерба. Если мастер отказывается брать на себя ответственность и не предоставляет удовлетворительного решения, вы можете обратиться в суд и заявить иск о взыскании ущерба.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг между Вами и мастером, если такой договор был заключен.
2. Акт выполненных работ, где детально должны быть указаны все проделанные мастером работы и затраты на каждую из них.
3. Документы подтверждающие оплату за ремонт компьютера, если такие имеются.
4. Документы, подтверждающие покупку компьютерных комплектующих, если их заменяли при ремонте.

Для принятия конкретных рекомендаций по данному вопросу и защиты Ваших прав, рекомендуется обратиться к юридическому специалисту.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от того, был ли заключен договор на оказание услуг по ремонту компьютера между мастером и заказчиком.

Если был заключен договор, то для решения вопроса о возможности взыскания денежных средств за оказанные услуги и компенсации ущерба могут быть применимы статьи 421 - 429 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре возмездного оказания услуг), а также статьи 14.1 и 15 Закона "О защите прав потребителей" (о правах потребителя, обязанностях исполнителя, ответственности за ненадлежащее исполнение договора и т.д.).

Если же договора не было заключено, то для решения вопроса о возможности взыскания денежных средств и компенсации ущерба могут быть применимы статьи 1064 - 1084 Гражданского кодекса Российской Федерации (об обязательствах по возмещению вреда), а также статьи 14.1 и 15 Закона "О защите прав потребителей" (о правах потребителя, обязанностях продавца (исполнителя), ответственности за ненадлежащее качество товара (услуги) и т.д.).