Ремонт или замена дисплея для устройства приобретенного в рассрочку

Могу ли я сдать на ремонт или замену устройство, которое имеет дефект дисплея? Это устройство было взято по договору рассрочки.

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, возможно сдать устройство на ремонт или замену в соответствии с правами, предоставляемыми потребителям в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая ФЗ "О защите прав потребителей". При этом, если устройство было приобретено по договору рассрочки, следует уточнить условия договора и правила возврата или обмена товара в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий минимум документов:

  1. Договор рассрочки, подтверждающий факт покупки данного устройства.
  2. Документы, подтверждающие существование дефекта данного устройства, например, фотографии, видео или акт проверки продавцом или производителем.
  3. Гарантийный талон или сертификат качества, если он был выдан при покупке устройства.
  4. Другие документы, подтверждающие факт приобретения и использования данного устройства, а также его характеристики и стоимость.

Для того чтобы узнать, возможна ли замена или ремонт данного устройства в рамках действующего законодательства Российской Федерации, необходимо обратиться к условиям договора рассрочки и гарантийному талону, а также к законодательству о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18–22, 23, 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" и глава 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы