Ремонт и гарантия LG G2: желтое пятно на экране и возможности для решения проблемы

Возможно ли бесплатный ремонт или замена моего LG G2, у которого появилось желтое пятно на экране, учитывая, что телефон был куплен 12 месяцев назад? Я слышал, что это распространенная проблема у этой модели.

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения дефекта на товаре в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатное устранение дефекта. В данном случае, вы можете обратиться в сервисный центр производителя LG и потребовать бесплатный ремонт вашего телефона. Если производитель отказывается устранять дефект или не исполняет свои обязательства, вы можете требовать замены товара или возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся копия документа, подтверждающего покупку (например, чек), а также гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийный срок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы