Проблемы с телефоном: гарантия, ремонт и возврат. Как решить?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3480202
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков у товара в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на выбор: обмен товара на новый, возврат денежных средств или безвозмездное устранение недостатков. Однако, для того чтобы требовать замену телефона на новый, необходимо предоставить документы, подтверждающие факт обращения по гарантии, а также акт или заключение о невозможности устранения недостатков в течение разумного срока.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Письменное обращение по гарантии на ремонт телефона; 2. Копия гарантийного талона или документа, подтверждающего покупку телефона; 3. Акт или заключение о невозможности устранения недостатков в течение разумного срока.
Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы