Ремонт и обслуживание телефонов в Связном: гарантия и возврат денег

Как мне оформить претензию по поводу телефона, купленного в Связном в 2015 году, который был сдан на гарантийный ремонт дважды, но продолжает иметь проблемы, и как мне получить ссылку на претензию? Есть ли возможность вернуть деньги за него?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право обратиться в магазин, в котором был приобретен телефон, с требованием о возврате денежных средств или замене товара, так как в течение гарантийного срока возникли повторные проблемы. Ссылка на притензию и документы, которые понадобятся для решения данного вопроса, можно узнать у менеджера магазина, который обязан предоставить вам необходимую информацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется заполненная притензия на возврат денежных средств или замену товара, копия товарного или гарантийного чека, а также любые другие документы, подтверждающие факт приобретения и ремонта товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 20, 21, 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы