Ремонт HTC 626g: починка пол экрана, гарантия, но сенсор не работает - что делать?

Для начала следует обратиться в тот же магазин "ремонт телефонов", где была произведена ремонтная работа, и обратить внимание мастера на проблему, возникшую после диагностики и ремонта. В случае отказа мастера от дальнейшей работы нужно попросить выписать акт о выполненных работах и их результатах. Далее следует узнать, возможно ли обменять или вернуть телефон по гарантии, оформленной при проведении работ. Если это не представляется возможным, то возможно потребуется связаться с соответствующими органами и предъявить иск о возврате денег или о возмещении убытков. В данной ситуации рекомендуется также обратиться к юристу для консультации и помощи в защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Расписка, которую вы написали о том, что претензий к мастеру не имеете; - Гарантийный талон, который вам был выдан при возврате телефона после ремонта; - Кассовый чек на оплату ремонта телефона.

Для начала, рекомендуется обратиться к мастеру, который проводил ремонт телефона, и объяснить ему ситуацию. Вы можете принести телефон обратно на диагностику и попытаться договориться о бесплатной доработке. Если мастер не будет готов решить проблему, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Гарантийные обязательства продавца" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на ремонт товара либо на замену товара ненадлежащего качества".