Ремонт дисплея на телефоне: проблемы после замены и отказ ремонтника вернуть деньги

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать бесплатной исправной продукции в случае, если приобретенный товар был некачественным. В данном случае, поскольку телефон снова перестал работать через сутки после того, как он был отремонтирован, можно предположить, что причина неисправности не была устранена полностью. Потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав или обратиться в органы государственной власти, отвечающие за защиту прав потребителей. В случае если деньги были заплачены, но чек о платеже не был выдан, потребитель также вправе потребовать выдачи чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты.

Для решения этого вопроса, вам понадобится следующая документация:

1) Договор на ремонт телефона. 2) Документ, подтверждающий оплату за услуги ремонта, если таковой имеется. 3) Гарантийный талон или иной документ, удостоверяющий гарантийный период. 4) Свидетельства платежей по счёту (если клиент заплатил непосредственно на расчётный счёт фирмы).

Если у вас имеется договор с ремонтной фирмой и вы оплатили услуги, то в соответствии с законом вы имеете право требовать обслуживания в соответствии с условиями договора. Если ремонт был произведен некачественно, то вы также можете требовать полного возмещения убытков.

Для начала, рекомендуется обратиться в фирму, которая произвела ремонт и составить претензию в письменном виде. В претензии следует описать все обстоятельства и требования в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации. Если вам откажут в удовлетворении требований, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 631 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей"