Ремонт смартфона после замены дисплея: проблемы с ловлей сети и отказ в ответственности компании

Здравствуйте! Согласно статье 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", исправление недостатков товара считается ненадлежащим, если в результате ремонта недостаток товара сохраняется или возникают новые недостатки, в том числе и отсутствие функционирования товара. Если вы можете подтвердить, что после замены дисплея смартфон перестал ловить сеть, вам следует обратиться к ремонтной мастерской с требованием устранить недостаток товара бесплатно. Если мастерская не соглашается на бесплатный ремонт, вы можете обратиться в суд с требованием возврата денежных средств за ненадлежащий ремонт товара.

В данной ситуации необходимы следующие документы: 1. Договор на ремонт смартфона, в котором должны быть указаны условия ремонта и ответственность сторон за возможные неполадки и дефекты; 2. Акт приемки-передачи после ремонта, где должны быть фиксированы все дефекты и их отсутствие после ремонта; 3. Документы, подтверждающие, что до ремонта все функции устройства работали безупречно; 4. Документы, подтверждающие, что после ремонта устройство перестало работать должным образом; 5. Сертификат о качестве замененной запчасти или документы, которые предоставляют информацию о качестве замененных запчастей и их соответствии требованиям производителя; 6. Претензия к исполнителю ремонта, где должны быть указаны требования к исполнителю, а также сроки и порядок удовлетворения таких требований.

Эти документы должны помочь вам защитить свои права и доказать, что исполнитель не выполнел свои обязательства в полном объеме и что неисправность, связанная с модемом, произошла в результате действий ремонтной организации.

Культинского кодекса Российской Федерации статьи 474 (об оказании услуг), 475 (об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг) и 476 (об ответственности исполнителя за причинение вреда имуществу заказчика при оказании услуг).