Как сдать телефон на проверку качества и решить проблемы с ловлей сети, получением смс и гарантией

Здравствуйте! Если у вас есть документы, подтверждающие, что вы сдали телефон на проверку качества и 09.02 истекает срок гарантии, вы можете обратиться в магазин, где приобрели этот телефон, и потребовать свои права, предусмотренные законодательством РФ. Если продавец не готов заменить или отремонтировать телефон в течение адекватного срока, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. На вашем месте я бы сначала обратился бы в магазин, где был приобретен телефон, и потребовал бы менеджера решить эту проблему.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона, который подтверждает факт приобретения товара.

2. Кассовый чек об оплате телефона, который подтверждает факт оплаты товара.

3. Документ, выданный при сдаче телефона на проверку качества, где должны указываться сроки и условия гарантии на товар.

4. Любые дополнительные документы, подтверждающие факты и обстоятельства происходящего.

Если дефект не подтвердили в течение гарантийного срока, то продавец должен принять решение о замене товара или возврате денег на основании закона о защите прав потребителей. В данной ситуации возможно обращение в судебную инстанцию для защиты своих прав и интересов. Рекомендуется консультация с юристом, который поможет определить дальнейшие действия и оценить шансы на успешное разрешение данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае обнаружения в нем недостатков в течение гарантийного срока; - статья 476 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой продавец несет ответственность за недостатки товара, предоставленного в рамках гарантийного срока; - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обращение с жалобой в установленном порядке в случае нарушения прав потребителя продавцом.