Как сдать телефон на проверку качества и что делает продавец после этого
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2901621
Ответы юристов (1)
1) Да, покупатель может сдать телефон на проверку качества продавцу. 2) После того, как продавец принял телефон на проверку качества, он должен провести необходимые проверки и сообщить результаты покупателю. Если выявлены дефекты, то продавец должен информировать покупателя о возможных вариантах действий для их устранения (в том числе, о возможности ремонта, замены или возмещения стоимости). 3) После проведения проверки качества продавец не может самостоятельно принять решение о ремонте без согласия покупателя. Продавец должен обсудить с покупателем возможные варианты решения проблемы и договориться о дальнейших действиях.
1) Для решения данного вопроса могут потребоваться документы, подтверждающие факт покупки телефона, такие как чек, кассовый чек или акт выполненных работ и оказанных услуг. Также могут понадобиться документы, свидетельствующие о правах покупателя, например, договор купли-продажи. 2) Продавец должен провести проверку качества товара и предоставить покупателю информацию о результатах проверки. Если обнаружена неисправность, продавец должен предложить покупателю один из вариантов - замена товара, возврат денег или ремонт товара за свой счет. 3) Продавец не имеет права самостоятельно принимать решение о ремонте товара без согласия покупателя. По закону, продавец должен предложить покупателю один из вариантов, как указано выше в пункте 2.
1) Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1. 2) Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1. 3) Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы