Телефон по гарантии на ремонте: проблемы с ловлей сети после ремонта, возможность возврата денег и сдачи в магазин

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать от продавца исправления недостатков товара или замены товара ненадлежащего качества, если эти недостатки были выявлены в течение гарантийного срока. Таким образом, если вы заметили недостатки в работе телефона после ремонта, вам следует обратиться в магазин, где он был куплен, и потребовать от продавца исправить недостатки. Если продавец отказывается исправлять недостатки или исправление невозможно, вы можете потребовать замену телефона ненадлежащего качества или возврата денежных средств за товар.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи или гарантийный талон на телефон; 2. Документы, подтверждающие сроки ремонта телефона (квитанции, договор на ремонт); 3. Документы, подтверждающие неисправность телефона после выдачи из ремонта (отзыв от оператора связи); 4. Заявление о возврате денежных средств за выполненный ремонт или заявление о передаче телефона для повторного ремонта в магазин.

Наличие вышеуказанных документов позволит провести анализ правомерности действий продавца или сервисного центра, определить возможность требования возврата денежных средств и/или сдать телефон на повторный ремонт в магазине. Однако, следует учитывать, что процесс решения данного вопроса может занять некоторое время и зависит от договорных отношений между сторонами.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от типа договора, заключенного между клиентом и сервисным центром. Если был заключен договор купли-продажи, то могут быть применимы статьи 478-483 Гражданского кодекса РФ, а если был заключен договор оказания услуг, то могут быть применимы статьи 702-708 Гражданского кодекса РФ. Также можно обратить внимание на Закон «О защите прав потребителей», в котором урегулирован порядок обмена и возврата товара надлежащего качества.