Ремонт автомобильной машинки: неисправность повторилась после прошлого ремонта

Судя по описанию, Вы воспользовались услугой фирмы по ремонту стиральной машины. Возможно, фирма нарушила свои обязательства перед Вами, оказывая услуги по ненадлежащему качеству. Согласно законодательству Российской Федерации, Вы можете обратиться в данном случае с требованием о возврате уплаченной за ремонт суммы, так как фирма, возможно, не оказала услугу надлежащего качества. В случае отказа в возврате уплаченной суммы, Вы можете обратиться в суд, предоставив доказательства своей правоты. Однако, для более точного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора на оказание услуг, в котором урегулированы взаимоотношения с фирмой.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Акт выполненных работ, выданный фирмой, в котором должны быть указаны все услуги, выполненные мастером, даты выполнения и стоимость ремонта. 2. Документы, подтверждающие оплату ремонта (кассовый чек, банковский перевод и т.д.). 3. Документы, подтверждающие передачу машинки в ремонт, в том числе договор на оказание услуг и акты приема-передачи автомобиля. 4. Документы, подтверждающие требования клиента о перевозке машинки в сервисный центр, в частности заявление или договор на оказание услуг.

Для решения данной проблемы с мастерской нужно в первую очередь связаться с ними и попросить решить эту проблему. Если проблема не будет решена добровольно мастерской, то можно обратиться с претензией в Роспотребнадзор или в суд для возмещения убытков. В данном случае покупатель имеет право претендовать на возмещение стоимости ремонта, либо на повторный и бесплатный ремонт.

Статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации:

• Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг".
• Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся правил передачи товара (услуги) надлежащего качества.
• Статьи 29, 30 и 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающиеся гарантийного периода и условий гарантийного обслуживания.