Гарантийный ремонт телефона: что делать, если поломка повторилась?

Для повторной отправки телефона на гарантийный ремонт, необходимо обратиться в сервисный центр и ознакомиться с условиями гарантии. Возможно, стоит также обратиться к продавцу телефона для уточнения дальнейших действий. Если же прошли уже более двух месяцев со времени покупки, то гарантия может быть не действительна.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - документы на приобретение телефона (чек, кассовый чек, гарантийный талон и т.д.); - документы на гарантийный ремонт (если они были выданы при предыдущей поездке в сервисный центр); - документы, подтверждающие повторную поломку и ее характер (фотографии, видео и т.д.); - письменное заявление о проблеме с телефоном и требование устранения поломки в рамках гарантийного ремонта (можно составить самостоятельно или использовать образец, предлагаемый на сайте сервисного центра).

После предъявления этих документов, вы можете обратиться в сервисный центр, откуда был куплен телефон, и требовать проведения бесплатного гарантийного ремонта. В случае отказа вам необходимо оспорить это решение в судебном порядке.

Гражданский кодекс РФ, статьи 475, 476 и 477. Также может быть применим Закон о защите прав потребителей, статьи 18 и 20.