Автохолодильник сломался после недели использования: гарантийная проверка и ремонт проведены, но через полгода поломка повторилась. Как вернуть товар в магазин?

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар другой марки или модели либо на такой же товар той же марки (возврат денежных средств за товар). Однако для осуществления данной процедуры также требуется наличие документов, подтверждающих факт покупки и гарантийный талон. Если магазин не готов выполнить обязательства по гарантийному ремонту или замене товара, потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи авто холодильника, который был заключен между покупателем и продавцом.
2. Гарантийный талон или другие документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца в отношении данного автохолодильника.
3. Документы, подтверждающие факт ремонта данного автохолодильника по гарантии, произведенного в течение гарантийного срока.
4. Документы, подтверждающие факт последующей поломки автохолодильника после его ремонта по гарантии.

На основании представленных документов будет проведена проверка на предмет соблюдения гарантийных условий и качества ремонта. В случае выявления нарушений прав потребителя, в том числе в случае отказа продавца в устранении дефекта, покупатель имеет право на возврат товара и полный возврат денежных средств в соответствии с законодательством РФ.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а также по техническим характеристикам в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки;

• Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, если указанный недостаток был обнаружен в течение гарантийного срока;

• Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": обязанность продавца обменять или вернуть деньги за ненадлежащий товар в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя.