Камера велосипеда лопнула и повредила покрышку: гарантийная поломка или замена в магазине?

Если велосипед был приобретен в магазине и не был подвергнут неправильной эксплуатации или механическому повреждению со стороны покупателя, то это может рассматриваться как гарантийный случай. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан заменить товар или вернуть деньги покупателю, если товар является некачественным, т.е. имеет недостатки, которые не могут быть устранены. В данном случае, покупатель имеет право обратиться в магазин с требованием заменить бракованный велосипед на новый или вернуть деньги. Однако, продавец имеет право провести проверку товара на недостатки перед принятием решения о замене или возврате денег.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Доначальный договор купли-продажи велосипеда;
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и оплаты велосипеда;
3. Информация о гарантийных условиях, предоставленных магазином на данный вид товара;
4. Техническое описание велосипеда и причины, из-за которых произошла поломка;
5. Документы, подтверждающие факт обращения покупателя в магазин с претензией о произошедшей поломке.

Если поломка произошла вследствие брака, возникшего на стадии производства велосипеда, то магазин обязан его заменить или провести ремонт за свой счет в соответствии с гарантийными условиями. Однако, если поломка произошла вследствие неправильной эксплуатации со стороны покупателя, то ответственность за произошедшую ситуацию несет сам покупатель. В данном случае, для дальнейшего решения этого вопроса, необходимо провести детальное расследование и выяснить причину произошедшей поломки велосипеда.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 458 Гражданского кодекса РФ.