Как вернуть покрышку с грыжей: опыт общения с продавцом и заводом-изготовителем

Покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение срока, установленного законодательством, если это не было оговорено в договоре или дополнительном соглашении между сторонами. В данном случае, поскольку продавец запросил экспертизу у изготовителя, сроки возврата покрышки покупателю могут быть увеличены, но продавец обязан сообщить покупателю о причинах задержки и согласовать с ним срок возврата. Поэтому, покупатель должен забрать покрышку после получения заключения экспертизы, если это было оговорено в договоре или дополнительном соглашении между сторонами.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, где указаны условия продажи покрышки и наличие гарантии.

2. Письменная претензия, которую вы составили и отдали продавцу.

3. Ответ продавца о необходимости проведения экспертизы шины.

4. Документы о проведении экспертизы шины, включая заключение завода-изготовителя о возможности замены покрышки и его обоснованием.

Относительно вопроса о сроке возврата покрышки вам необходимо обратиться к условиям договора купли-продажи и к законодательству Российской Федерации, которые могут содержать требования относительно срока возврата товара в случае его возврата в связи с гарантийным или иным случаем. Также необходимо обратить внимание на условия поставки спорного товара на экспертизу и наличие сроков, в течение которых товар должен быть возвращен продавцу. В целом, в связи с данными вопросами рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в решении проблемы.

Гражданский кодекс РФ: статья 475 - Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества статья 476 - Обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества статья 477 - Определение сроков ответа продавца на претензию и ее удовлетворение статья 478 - Установление порядка проведения экспертизы товара статья 479 - Сроки проведения экспертизы и сообщения о ее результатах статья 480 - Основания для отказа в удовлетворении требований потребителя статья 481 - Последствия отказа в удовлетворении требований потребителя статья 482 - Способы защиты прав потребителя