Доставка межкомнатных дверей: возврат при недопоставке, связь с заводом-изготовителем

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае недопоставки товара покупатель вправе требовать возврата уплаченной за него стоимости в полном объеме или оставить договор купли-продажи в силе и потребовать поставки недостающего количества товара. Однако, в данном случае необходимо провести дополнительную запросную работу и выяснить наличие договорных обязательств и регламентных документов, которые могут урегулировать порядок возврата или замены товара. Рекомендую обратиться с данной проблемой в магазин, где был осуществлен заказ и оплата, и попросить официальный ответ по данной ситуации.

Для решения вопроса о недопоставке необходимо обратиться в магазин, где были приобретены двери, и обратиться к продавцу. При себе следует иметь копию кассового чека или иной документ, который подтверждает факт покупки товара. Если продавцы не могут разобраться в чем причина недопоставки или не предоставляют достаточной помощи, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Также возможно потребуется составление претензионного письма на основании доказательств недопоставки товара и требование возврата средств за все 5 дверей.

статьи 458-462 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статьи 19-22 Федерального закона "О защите прав потребителей".