Гарантированный выбор: покупка микроволновой печи через Яндекс Маркет и ООО ОнлайнТрейд, поломка через полгода, вызов мастера и отказ магазина возвратить средства.

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать от продавца его замены на аналогичный товар, либо возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Потерпевший имеет право предъявить досудебную претензию продавцу требующую перевозки и установки микроволновой печи, в которой указываются его требования к продавцу и сроки их удовлетворения. В данной ситуации вы можете потребовать замены микроволновой печи на аналогичный товар или возврата уплаченной за него денежной суммы в соответствии с гарантийными условиями.

Кроме того, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы вправе требовать компенсации имущественного и морального вреда, причиненного в результате нарушения ваших прав продавцом. В данном случае, вы можете потребовать компенсации стоимости такси в размере 2 000 рублей, потребовать возмещения морального вреда и оплаты услуг юриста в случае возникновения спора с продавцом.

Для осуществления процесса, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав или в Роспотребнадзор, для того чтобы последовательно защитить свои интересы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, который был заключен с ООО ОнлайнТрейд через яндекс-маркет.
2. Копия гарантийного талона на микроволновую печь.
3. Акт о неремонтопригодности, который составлен мастером сервисной службы.
4. Квитанция об оплате такси на сумму 2000 рублей.

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право требовать от продавца замены товара или возмещения уплаченной за него цены, если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам. Также вы имеете право на возмещение реальных расходов, связанных с заменой или возвратом товара, включая расходы на транспортные услуги.

Для осуществления данного процесса вам необходимо написать досудебную претензию продавцу с требованием заменить товар или возместить уплаченную за него стоимость, а также требовать возмещения реальных расходов, связанных с заменой или возвратом товара. Обращение должно быть сформулировано четко и ясно, содержать все необходимые документы и установленный законом срок для рассмотрения претензии (обычно 10-30 дней).

При отсутствии реакции на вашу претензию или отказе продавца удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В этом случае вам также понадобятся все необходимые документы и сведения, подтверждающие некачественность товара и реальные расходы на его замену или возврат.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1) Договор купли-продажи микроволновой печи. 2) Гарантийный талон на микроволновую печь с указанием срока гарантии. 3) Акт о неремонтопригодности микроволновой печи. 4) Документы, подтверждающие факт заказа недостающей запчасти и ее гарантийный статус. 5) Документы, подтверждающие факт отказа магазина принять микроволновую печь.

Если вы хотите составить досудебную претензию, в ней необходимо указать все обстоятельства данного случая, ссылки на соответствующие правовые нормы, а также требования к продавцу и компенсации убытков. В данном случае вы можете потребовать возместить расходы на такси в размере 2000 рублей, стоимость микроволновой печи, а также компенсацию за моральный вред.

Для осуществления данного процесса рекомендуется обратиться к юристу, чтобы он помог вам с составлением и направлением досудебной претензии, а также предоставил консультацию и сопровождал в случае возникновения спорных ситуаций.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 476 "Права потребителя при продаже некачественного товара" - Статья 478 "Право потребителя заменить некачественный товар на новый" - Статья 481 "Право потребителя на возмещение расходов на устранение недостатков товара или на обмен товара" - Статья 497 "О возмещении убытков, причиненных продавцом некачественным товаром"

Также необходимо учитывать закон "О защите прав потребителей".

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" статья 1102 Гражданского кодекса РФ.