Как обезопасить покупку юридического лица микроволновой печи в СИТИЛИНК: инструкция по обмену, гарантии и ответственности магазина

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Если же продавец не исправляет недостаток в разумный срок, потребитель имеет право потребовать замену товара аналогичной марки и модели или возврат уплаченной за товар суммы денег. В данном случае, продавец не прав в отказе обмена товара ненадлежащего качества и неуказании срока ремонта. В такой ситуации, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации в связи с нарушением прав продавцом.

Для решения данного вопроса можно использовать следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

2. Гарантийный талон, который был предоставлен вместе с товаром.

3. Закон "О защите прав потребителей", который устанавливает правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества.

4. Устав магазина "СИТИЛИНК", который содержит правила и условия продажи товаров и их гарантийного обслуживания.

На основании указанных документов можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд и требовать возврата денег или замены товара. В данном случае также можно обратиться к юристу, который окажет помощь в защите прав потребителя и защите интересов вашей компании как юридического лица.

Закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 20, 22 и 25.