Как получить ремонт, обмен или возврат микроволновой печи в рамках гарантии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3199746
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, согласно статье 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право потребовать бесплатный ремонт или замену неисправного товара у продавца, если неисправность возникла в течение гарантийного срока. Также, в случае если ремонт или замена невозможны или неприемлемы, вы можете потребовать возврат оплаченной за товар суммы. Поэтому, в вашей ситуации, вы можете обратиться к продавцу с соответствующими требованиями.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи микроволновой печи, заключенный между покупателем и продавцом. 2. Документы, подтверждающие оплату товара, такие как кассовый чек или банковская выписка. 3. Гарантийный талон, выданный продавцом при покупке микроволновой печи. 4. Документы, подтверждающие неисправность микроволновой печи, в частности, акт о проведении ее диагностики или заключение авторизованного сервисного центра.
На основании представленных документов можно будет определить возможности и форму потребовать от продавца ремонта, обмена или возврата товара в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы