Ремонт Apple Watch: цены, услуги и решение проблем

Добрый день. При оказании услуг по ремонту предварительно должна быть оговорена конкретная цена в письменном виде, либо должен быть заключен договор на оказание услуг с указанием стоимости. В данном случае, если цена не была установлена заранее и не было заключено договора, то потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о недопустимости подобной ситуации. Рекомендуется обратиться к руководству сервисного центра с жалобой на недобросовестное поведение представителей центра и потребовать уменьшения стоимости услуги до реальной суммы.

Для решения данного вопроса, вам в первую очередь следует потребовать выдачи договора на оказание услуг по ремонту смарт-часов. Если вы не получили договор, то следует потребовать от сервисного центра предоставление копии документа, который вы подписали при сдаче часов.

Кроме того, следует запросить у сервисного центра подробную расшифровку стоимости проведенных работ и замененных деталей, а также копии всех документов, подтверждающих затраты на ремонт и стоимость деталей.

Если после получения всех вышеназванных документов вы уверены, что сервисный центр нарушил условия договора, то вы можете подать иск в суд на возврат переплаты. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 1203 Гражданского кодекса РФ "Требования о возмещении убытков при ненадлежащем исполнении обязательств"