Часы Apple Watch 7 с недостатком в Связной: ремешок не фиксируется. Возврат или ремонт – выбирайте.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если обнаружены недостатки в товаре в течение 14 дней с момента его покупки, то покупатель вправе потребовать замены товара, возврата денег или уменьшения покупной цены. В случае, если недостаток выявлен после 14 дней с момента покупки, покупатель вправе обратиться в магазин с требованием о ремонте товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если недостаток не может быть устранен в разумный срок, покупатель имеет право на замену товара или возврат денег. Поэтому, если срок ремонта часов истек, и недостаток не был устранен, то покупатель имеет право потребовать возврата денег.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения часов в магазине Связной 24.11.2021.

2. Копию заявления, которое вы наверняка заполнили при передаче часов на проверку качества в Связной 27.11.2021.

3. Документ, подтверждающий факт забора часов из магазина Связной после ремонта 15.12.2021.

На основании предоставленных вами документов можно будет определить, правомерны ли ваши требования о возврате денежных средств за часы, несмотря на то, что они были куплены более 14 дней назад. В Российской Федерации действует закон "О защите прав потребителей", который предоставляет потребителям некоторые права в случае отказа от товара надлежащего качества. Однако, для того чтобы определить, какие именно права были нарушены в данном случае и к каким санкциям это может привести, необходимо рассмотреть конкретные обстоятельства вашего случая.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 474-479.