Радиоприёмник со встроенным аккумулятором без зарядного устройства: что делать?

Как мне решить проблему, если я ищу радиоприёмник со встроенным аккумулятором, который продается в магазине, но в комплекте нет сетевого зарядного устройства и человек, который будет использовать приёмник, не имеет компьютера или стороннего зарядного устройства? Имеет ли право магазин продавать электронику без зарядного устройства?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю товары надлежащего качества, включая полную комплектацию как указано в товарном знаке или описании товара. Если в комплекте радиоприемника не указано, что сетевое зарядное устройство не входит в комплектацию, то магазин бытовой техники обязан продавать радиоприемник в полной комплектации, включая сетевое зарядное устройство. Если же сетевое зарядное устройство не входит в комплектацию, то магазин должен об этом предупредить покупателя при покупке товара. В случае неполной комплектации покупатель имеет право на возврат товара или требовать полной комплектации за счет продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Покупатель имеет право на полную и точную информацию от продавца о товаре, которую он собирается приобрести. При отсутствии в комплекте зарядного устройства магазин должен уведомить покупателя об этом и объяснить, каким образом можно зарядить приобретаемый товар. В случае если магазин предлагает приобрести дополнительное зарядное устройство отдельно, то это должно быть отражено в цене товара и явно сообщено покупателю до покупки.

Если магазин обязался продать радиоприемник в комплекте со всем необходимым оборудованием (в том числе зарядным устройством для розетки), то в этом случае покупатель может требовать его предоставления, или дополнительной скидки на товар.

Для решения этого вопроса, покупатель может обратиться в магазин с просьбой предоставления зарядного устройства для приобретаемого радиоприемника или попросить продавца снизить цену товара, учитывая отсутствие зарядного устройства в комплекте. Если магазин не согласен на предоставление зарядного устройства или снижение цены, то покупатель может обратиться в потребительскую организацию или судебный орган для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае статьи закона, которые могут быть применимы, могут зависеть от конкретных обстоятельств и характеристик продаваемого прибора. Однако, если рассматривать данную ситуацию с точки зрения прав потребителя, то следующие статьи могут иметь применение:

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" гласит, что продавец обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию о товаре, в том числе состав, способ применения, условия хранения и срок годности. В случае если отдельные компоненты товара, необходимые для его использования, не входят в комплект поставки, продавец обязан предупредить потребителя об этом до заключения договора купли-продажи.
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя на безопасность товаров и услуг. Продавец несет ответственность за качество товара и наличие необходимых компонентов для его безопасной эксплуатации.

Также при решении данного вопроса могут применяться положения Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи, а также иные законы и нормативные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы