Что делать, если ноутбук сгорел при проверке нового зарядного устройства и магазин задерживает ремонт уже 30 дней?

В данном случае, в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока, который не должен превышать 2 лет.

Поскольку магазин уже принял ноутбук на ремонт и согласился оплатить его, они должны выполнить свои обязательства в установленный срок. Однако, если они не могут найти замену на новый процессор, они могут предложить замену на другой равноценный процессор или возместить стоимость ноутбука.

Покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и требовать устранения недостатков товара в установленный законом срок. Магазин не может держать у себя ноутбук без объяснения причин задержки более 45 дней, как это предусмотрено законодательством.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку зарядного устройства в магазине;

2. Документ, подтверждающий передачу ноутбука в ремонт настраивающим лицам;

3. Документ, содержащий перевод с ремонтной мастерской, который подтверждает, что процессор сгорел в результате использования зарядного устройства, предоставленного магазином;

4. Квитанция или подтверждающий документ на оплату ремонта.

Относительно срока нахождения устройства в ремонте, у Вас есть право на возврат товара и замену на аналогичный товар, при условии, что замена будет произведена в разумный срок. При этом, нахождение устройства в ремонте более 30 дней может быть признано неприемлемым сроком, но в каждом конкретном случае это может зависеть от многих факторов и обстоятельств, таких как доступность запасных частей, длительность и сложность ремонтных работ, согласие поставщика запасных частей и т.д. В любом случае, магазин должен выполнять условия договора и воздерживаться от действий, которые могут быть признаны низкокачественными или ненадлежащими. Если магазин не исполняет свои обязательства, Вы можете обратиться в соответствующие государственные органы или в суд для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Завещание и наследование имущества".

Статья 29 ГК РФ "Раздел имущества при прекращении брака" (если владелец ноутбука находится в браке, а с ноутбуком связана совместная собственность).

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (в части прав потребителя на качественный товар и на услуги).

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Задержка передачи товара" (если магазин задерживает передачу отремонтированного ноутбука).

По длительности нахождения ноутбука в магазине определенных сроков нет. Однако, магазин обязан в установленный срок выполнить ремонт, либо вернуть деньги за ноутбук, если ремонт невозможен. Если магазин не выполняет обязанности, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд.