Как отправить смартфон на проверку без зарядного устройства: причины отсутствия и меры для успешной проверки

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан продавать товары с соответствующими потребительскими свойствами, а также полным комплектом и сопутствующими документами. В случае отправки смартфона с неполной комплектацией на проверку качества, продавец может столкнуться с претензиями со стороны покупателя, что может повлиять на дальнейшую работу продавца и компании в целом. Поэтому рекомендуется отправлять товар на проверку качества полностью комплектным.

Для ответа на данный вопрос нужно провести анализ применимого законодательства.

В соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2006 "Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий" проверка качества смартфонов может проводиться как в специализированных лабораториях, так и на производстве. Поэтому ответ на вопрос зависит от того, какой именно метод проверки используется.

Насколько мне известно, в Российской Федерации нет закона или иных правовых актов, которые бы запрещали отправлять смартфон на проверку с неполной комплектацией.

Тем не менее, рекомендуется обратиться к производителю или лаборатории, которая будет проводить проверку, чтобы уточнить, какие требования они предъявляют к составу комплектации при проведении тестирования.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".