Пылесос сломался на гарантии: что делать, если магазин отказывается ремонтировать?

В данной ситуации необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», если товар приобретен с гарантией и в течение гарантийного срока имеет дефекты, то продавец обязан исправить или заменить товар. Если продавец отказывается выполнить обязательства по гарантии без достаточных оснований, то потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, потребителю рекомендуется собрать документы и факты, подтверждающие нарушение гарантийных обязательств со стороны магазина.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы: 1. Документы о покупке пылесоса (товарный чек, кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Гарантийный талон или договор купли-продажи с указанием условий гарантийного обслуживания.

Применимые статьи закона для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».