Как сдать робот-пылесос по гарантии без инструкции и минимизировать риски проблем в сервисном центре
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3734485
Ответы юристов (2)
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Отсутствие инструкции не должно вызвать проблем при сдаче пылесоса по гарантии. Согласно законодательству Российской Федерации, при сдаче товара в сервисный центр по гарантии достаточно предъявления коробки и чека. Инструкция по эксплуатации не является обязательным документом для сдачи товара по гарантии. Гарантийные обязательства возлагаются на производителя, и отсутствие инструкции не лишает клиента права на гарантийное обслуживание.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Коробка, в которой был приобретен робот-пылесос;
- Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара и его стоимость;
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы