Можно ли сдать стеклянный электрочайник с конденсатом по гарантии и вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3962493
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар имеет скрытый дефект, который был обнаружен в течение гарантийного срока, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о возврате товара или замене на аналогичный, исправный товар. При данной ситуации, конденсат, который образуется внутри электрочайника и приводит к потере прозрачности стекла и неработоспособности подсветки, является скрытым дефектом. Поэтому, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или замене чайника на исправный.
Для решения данного вопроса вам потребуется иметь оригинальный чек (или его копию) о покупке чайника, а также любую другую документацию, которая подтверждает гарантийное обязательство продавца. Также может потребоваться заполнение заявления о возврате товара или замене на исправный.
Права потребителя защищаются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (статья 18).
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы