Возврат денег за электрочайник со сплошной гарантией

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если у вас возникла проблема с товаром, который вы приобрели и который находится на гарантии, вы имеете право на его замену, бесплатный ремонт или возврат денег. Ваш случай, когда крышка электрочайника не закрывается, является производственным дефектом и может быть признан несоответствием товара договору купли-продажи. Вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели электрочайник, и предъявить претензию. Магазин обязан рассмотреть вашу претензию и предоставить вам возможность выбрать желаемый вариант решения проблемы, а именно замену, ремонт или возврат денег. В случае отказа магазина или неприемлемого решения, вы можете обратиться в Росстандарт, организацию, которая занимается защитой прав потребителей. Они помогут вам решить данную проблему.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация: копия чека о покупке, гарантийный талон на электрочайник, фотографии или видео, демонстрирующие неисправность электрочайника.