Как решить проблемы с гарантией на электрочайник и увлажнитель воздуха из интернет-магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3468855
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ вашем случае, если гарантийные талоны и другие документы, подтверждающие дату и факт покупки, не заполнены или отсутствуют, это может затруднить предъявление претензии продавцу или использование гарантии от производителя. В соответствии со статьей 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', товар с недостатками может быть заменен или возвращен продавцу в течение 15 дней со дня покупки, если предоставлены все необходимые документы. Однако, в случае отсутствия документов, потребитель может столкнуться с трудностями при доказательстве факта покупки и гарантийных обязательств продавца. Рекомендуется предъявить претензию продавцу, указав на отсутствие документов, и попросить его заполнить гарантийные талоны или выдать другие подтверждающие документы. Если продавец отказывается выполнить данную обязанность, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор купли-продажи, чек или кассовый чек, гарантийные талоны или другие документы, подтверждающие факт и дату покупки товара.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы