Как решить проблемы с ремонтом и гарантией: сроки, качество, выдача товара и юридическая поддержка
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3684961
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вы имеете право требовать полной и надлежащей ремонтной работы от сервисного центра. Если вам были обещаны сроки выполнения работ, которые были не соблюдены, вы имеете право на возмещение причиненных убытков и на скидку. Если же вам отказывают в ремонте или не устраняют дефекты, вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса вам могут потребоваться: копия договора с сервисным центром, квитанция об оплате, документы, подтверждающие причиненные вам убытки (например, квитанция об оплате услуг другого сервисного центра для исправления недостатков), письменные претензии и письма, общение с представителями сервисного центра.
Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 19, 20, 21, 22
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы