Что делать, если смартфон сломался на гарантии, но отсутствует талон? Подробный гайд.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3503421
Ответы юристов (2)
Сергеев Олег 
Артемьев ЯрославЕсли у вас есть чек, то это уже является достаточным доказательством покупки товара. Отсутствие гарантийного талона не является основанием для отказа в гарантийном ремонте. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не вправе отказать в гарантийном обслуживании, если имеются все необходимые документы, включая чек. В случае если продавцы продолжают отказываться, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы, чтобы защитить ваши права как потребителя.
Для решения данного вопроса понадобятся чек с указанием даты покупки и модели смартфона, а также любые другие документы, связанные с процессом покупки и гарантийного обслуживания.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы