Что делать, если купленный принтер сломался через 2 недели и не подлежит ремонту?

Правомерно ли забирать новые картриджи при замене принтера и заменят ли его на аналог с иллюстрацией с котами, следующий после того, как купленный принтер сломался через 2 недели и был отнесен в сервисный центр, который заявил, что не может его отремонтировать?

| Ярослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если принтер был приобретен в течение двух недель и сломался, то потребитель имеет право на замену товара на аналогичный без дополнительных расходов. При замене товара должны быть сохранены все его комплектующие, включая новые картриджи. Таким образом, сервисный центр не имеет права забрать новые картриджи, поскольку они являются составной частью заменяемого принтера. При этом, старые картриджи возвращаются сервисному центру в обмен на новый принтер с котсками.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется приобретенный принтер, гарантийный талон или документ, подтверждающий покупку, а также документы, подтверждающие отказ сервисного центра от ремонта и предложение замены.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы