Купленный принтер с низким качеством печати: правомерность отказа возврата в интернет-магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3775383
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть сложный технический товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки без объяснения причин. Продавец не может отказать в возврате денег, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, упаковка, этикетки и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.
Для решения данного вопроса понадобится следующие документы: 1. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара. 2. Документы, подтверждающие факт возврата товара.
Статьи 19, 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы