Чернила и гарантия на принтер: как решить ситуацию без потерь

Что мне делать, если я отдал принтер по гарантии, в котором были чернила, но после возврата их уже не было? Какие дальнейшие действия мне следует предпринять?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае возможно утверждение о потере или уничтожении чернил находится в сфере вашей личной сферы и может быть рассмотрено на основании правил доказывания, установленных гражданским процессуальным законодательством. Ваше первоначальное действие должно заключаться в написании претензии продавцу принтера, в которой необходимо указать обстоятельства случившегося и требовать компенсации в виде возврата стоимости чернил или принтера. Для удостоверения факта передачи принтера в сервисный центр и содержащихся в нем чернил рекомендуется наличие документов, подтверждающих покупку принтера и наличие чернил при его сдаче на гарантийный ремонт. В случае отрицательного результата или неполучения ответа на вашу претензию, возможно обратиться в суд для защиты своих прав и требования компенсации ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации:
- Статья 421. Определение размера ущерба при потере или повреждении вещи
- Статья 402. Порядок возмещения ущерба, причиненного гражданами

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы