Решение проблемы с заклинившим замком и гарантия на дверь

Заклинил замок на моей двери и продавец сообщил, что гарантия на замок не действует. Предлагают вызвать мастера за дополнительную плату. Как узнать о наличии гарантии на всю дверь, если замок уже установлен в ней?

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гарантия на дверь может быть предоставлена отдельно от гарантии на замок, если они были приобретены раздельно. Если замок уже был установлен в двери при ее покупке, гарантия на дверь может ограничиваться дефектами материала или производственными ошибками, и не распространяется на аксессуары, такие как замки. В данном случае, если есть проблемы с заклиниванием замка, обратитесь к продавцу двери для уточнения условий гарантии и возможности вызова мастера на платной основе. Важно прочитать условия гарантии, указанные в договоре купли-продажи или гарантийном талоне.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может потребоваться копия договора купли-продажи или гарантийного талона, полученных при покупке двери.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 454 ГК РФ: Гарантийные обязательства предполагают ответственность поставщика за дефекты товара. Применяются только в отношении комплектующих, которые оригинально установлены поставщиком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы