Продается принтер, использовался всего месяц, возможен гарантийный случай. Номер телефона для связи указан.

В соответствии со статьей 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков в товаре потребитель имеет право требовать его замены, ремонта или возврата денежных средств в случае невозможности устранения недостатков. Если принтер зажевал бумагу в процессе работы в течение месяца после покупки, то данный случай можно признать гарантийным. За устранение недостатков и работу по принтеру в рамках гарантии, вы не должны оплачивать.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) копия гарантийного талона, подтверждающего срок гарантийного обслуживания; 2) копия документа, подтверждающего факт покупки принтера; 3) фотографии или видео, демонстрирующие зажевание бумаги.

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».