Вернуть б/у принтер, не подходящий к операционной системе

Мне нужно вернуть б/у принтер, который я купил с рук, так как он не подходит к операционной системе. Что делать, если продавец отказывается принять товар обратно и вернуть деньги?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества или несоответствующего заявленным параметрам, покупатель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств. Если принтер не подходит к операционной системе, это является основанием для признания товара ненадлежащего качества. Прежде чем обратиться в суд, рекомендуется сначала попытаться устно или письменно обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. Если продавец отказывается принять товар обратно, необходимо составить претензию и направить ее продавцу с уведомлением о возврате товара и требованием вернуть деньги. В случае отказа продавца удовлетворить требования покупателя, можно обратиться в суд и представить свои доказательства о неподходящем качестве принтера для операционной системы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы: претензия к продавцу, уведомление о возврате товара, доказательства в виде фотографий или видеозаписей, подтверждающие, что принтер не совместим с операционной системой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы