Возврат денег за принтер: как это возможно при четырех поломках и исходящей гарантии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3664329
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в случае, если обнаружены существенные недостатки товара. В данном случае, если принтер сломался в четвертый раз и гарантийный срок уже истек, следует обратиться к продавцу в течение гарантийного срока или в течение срока, установленного договором купли-продажи, с требованием о замене товара или возврате денежных средств. При этом, необходимо доказать, что неисправность принтера является существенным недостатком и возникла не по вине покупателя. В случае отказа продавца, потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:
- Договор купли-продажи, подтверждающий покупку принтера
- Гарантийный талон или гарантийный документ
- Документы, подтверждающие факт поломки принтера (фотографии, видеозаписи и т.д.)
- Соответствующая корреспонденция с продавцом (письма, электронные сообщения и т.д.)
- Другие документы, относящиеся к данному случаю
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы