Что делать, если купленный ноутбук сломался через 4 месяца и был отправлен на ремонт по гарантии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3709839
Как мне поступить, если купленный мной ноутбук сломался через 4 месяца использования и я отдал его на ремонт по гарантии в магазин? Могу ли я потребовать аналогичный ноутбук или есть какие-то другие варианты решения данной ситуации?
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, в случае поломки товара в период гарантии, покупатель имеет право на его ремонт, замену на аналогичный товар или возврат денежных средств. Однако, выбор конкретного варианта зависит от условий гарантийного талона или договора, заключенного с продавцом.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Гарантийный талон или договор, заключенный с продавцом
- Документы, подтверждающие факт поломки и передачу товара на ремонт
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Август, Город: Москва
Феликс, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы