Что делать, если ноутбук в ремонте более 45 дней: советы и рекомендации

Что мне делать, если мой ноутбук находится в ремонте уже больше 45 дней? Я купил его в магазине и он был отправлен в сервисный центр. Я бы хотел вернуть деньги за ноутбук. Можете ли вы дать мне какой-то совет, как поступить в этой ситуации?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если гарантийный ноутбук находится в ремонте более 45 дней, вы имеете право потребовать возврата денежных средств. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае невозможности устранения недостатков товара в течение установленного срока, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или аналогичного качества, а если замена невозможна, требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1) Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий приобретение ноутбука. 2) Документы, подтверждающие передачу ноутбука в ремонт в сервисный центр. 3) Любые другие документы, свидетельствующие о превышении установленного законом срока ремонта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы