Купленный ноутбук с дефектом: быстро разряжающаяся батарея и самопроизвольное включение. Решено в сервисном центре, но вопросы о подтверждении и причинах остаются. Недовольство покупателя.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3853754
Ответы юристов (2)
Сергеев Олег 
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством РФ, в случае приобретения товара с дефектом, потребитель вправе требовать его замены на товар надлежащего качества или возврата уплаченной за товар суммы. Если авторизованный сервисный центр не признал дефект аккумулятора, необходимо обратиться к продавцу с требованием провести повторную диагностику или разрешить вопрос через урегулирование спора в суде.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить документы, подтверждающие приобретение ноутбука (квитанция, договор купли-продажи и т.д.), а также все имеющиеся документы, связанные с ремонтом в сервисном центре.
Статья 18.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - Недостатки товара. Статья 22.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - Гарантия продавца. Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации - Определение порядка устранения недостатков товара
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы