Обменяю недавно приобретенный ноутбук с дефектом динамиков без экспертизы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3496605
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, согласно статье 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право требовать обмена товара ненадлежащего качества в случае обнаружения дефектов в течение гарантийного срока, не превышающего двух лет. В данной ситуации, при обнаружении дефекта в динамиках ноутбука в течение 2-3 месяцев, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием об обмене товара на аналогичный без дефектов.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Документ подтверждающий факт покупки, например, чек или кассовый чек. 2. Гарантийный талон или гарантийный документ.
Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы