Продажа самокатов: разбор спора о заводском браке и гарантии

Здравствуйте! В данной ситуации следует провести экспертную проверку самоката для выяснения причины разрыва. Если выяснится, что разрыв произошел из-за заводского брака, то продавец может быть обязан вернуть деньги покупателю или заменить самокат на новый. Если же причина разрыва не связана с заводским браком, а является следствием неправильного использования или хранения, то продавец не имеет обязанности вернуть деньги или заменить товар на новый. Также важно отметить, что гарантия от завода-изготовителя не является обязательной и наличие или отсутствие такой гарантии не освобождает продавца от ответственности за качество товара, если это качество не соответствует заявленному или утверждаемому продавцом.

Для решения данного вопроса Вам потребуется иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи самоката, подписанный между Вами и покупателем. 2. Чек или кассовый чек об оплате самоката. 3. Свидетельские показания любых свидетелей, которые могут подтвердить, что самокат продавался в хорошем состоянии. 4. Любые другие документы или записи, которые могут помочь определить, был ли разрыв рамы связан с заводским браком или повреждением, которое могло возникнуть после продажи.

По существу вопроса: если разрыв рамы был связан с заводским браком, то Вам, как продавцу, необходимо вернуть деньги покупателю. Если же разрыв рамы был результатом неправильной эксплуатации самоката покупателем или вызван другой причиной, не связанной с заводским браком, то Вы не обязаны вернуть деньги покупателю. Поэтому важно установить причину разрыва и иметь документальное подтверждение этого факта. Лучше всего в данной ситуации обратиться к юристу для получения консультации и помощи в решении вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "О недостатках товаров" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки предъявления требований по поводу недостатков товара" - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Правила возврата товара ненадлежащего качества" - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара"