Продажа холодильника без чека: права покупателей после истечения гарантийного срока

Покупатели имеют право обратиться к продавцу в случае поломки товара, даже если гарантийный срок уже истек. Однако, отсутствие чека может затруднить установление факта покупки товара и его стоимости. В данной ситуации, вам следует объяснить покупателям, что вы не можете предоставить чек, поскольку он был утрачен. Однако, вы можете предложить им доказательства покупки в виде других документов, таких как договор купли-продажи или расписка. Решение данного вопроса может быть достигнуто путем установления согласия сторон и взаимного удовлетворения интересов. В случае невозможности достижения соглашения, покупатели могут обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся такие документы как договор купли-продажи, расписка о получении денег или другие доказательства покупки товара.

Статьи 452, 460, 502 Гражданского кодекса Российской Федерации.