Права потребителя в случае утечки фреона из запененной части холодильника

Утечка фреона из запененной части холодильника, который был приобретен в Икее и находился на гарантии, является основанием для обращения к официальному сервисному центру. В данной ситуации, утечка фреона является не зависящим от вас фактом, и вы можете требовать от производителя или продавца бесплатного устранения данного дефекта. При обращении в официальный сервисный центр, вам следует предоставить копию гарантийного талона или чека об оплате товара, а также описать проблему с холодильником. В данном случае вам не требуется самостоятельно вскрывать холодильник или предоставлять дополнительные доказательства. Официальный сервисный центр будет обязан провести диагностику и ремонт холодильника в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Копия гарантийного талона или чека об оплате товара.
2. Описание проблемы с холодильником.
3. Другие документы, предоставленные при покупке или нахождении на гарантии.

Статья 18 - Права потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества.
Статья 19 - Обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества.