Возможна замена товара без чека за некачество

Я бы хотел узнать, возможно ли поменять товар без чека, если он имеет некачественные характеристики или дефекты. Что делать в такой ситуации и как защитить свои права как покупателя? Буду благодарен за консультацию относительно данного вопроса.

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право заменить товар ненадлежащего качества без предъявления чека, если существуют объективные основания для предположения, что товар был приобретен в данном магазине и вовремя не обнаруживались признаки недостатка. При обнаружении недостатков в товаре, покупатель должен обратиться в магазин в разумный срок и предоставить доказательства о покупке, например, ксерокопию чека, товарный или кассовый чек, или иные подтверждающие документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: ксерокопия чека, товарный или кассовый чек, или иные подтверждающие документы о покупке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' покупатель имеет право заменить товар ненадлежащего качества без предъявления чека, если существуют объективные основания для предположения, что товар был приобретен в данном магазине и вовремя не обнаруживались признаки недостатка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы